Доставка, оплата та повернення

Ми відправляємо замовлення по Україні через Нову Пошту.

Орієнтовний строк доставки залежить від роботи перевізника та вашого населеного пункту.

Після відправлення замовлення ми надаємо номер накладної для відстеження посилки.

Вартість доставки оплачує Покупець згідно з тарифами Нової Пошти, якщо інше не зазначено на сайті або не погоджено окремо.

Під час отримання посилки, будь ласка, перевіряйте цілісність упаковки та комплектацію замовлення у відділенні Нової Пошти.

Якщо посилка пошкоджена або товар відсутній, зафіксуйте це у відділенні перевізника та повідомте нас.

Оплатити замовлення можна двома способами: при отриманні у відділенні (післяплата Нової Пошти) або переказом за реквізитами, які надсилає менеджер після оформлення.

Оплата карткою онлайн просто на сайті поки недоступна — у формі оформлення вона позначена як «скоро буде доступно». Ми не обіцяємо її як робочу до запуску.

Ми не зберігаємо дані банківських карток: переказ ви робите у своєму банку.

Ціни на сайті вказані у гривнях.

Ми приймаємо звернення щодо повернення товару протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.

Повернення можливе, якщо:

• упаковка не була відкрита;
• товар не використовувався;
• збережено товарний вигляд;
• збережено етикетки, маркування, захисні елементи та пломби;
• є підтвердження покупки.

Відкриті упаковки, товари зі слідами використання, пошкодженою упаковкою або порушеними умовами зберігання не підлягають поверненню.

Вартість доставки при поверненні товару належної якості оплачує Покупець, якщо інше не погоджено окремо.

Якщо ви отримали пошкоджений товар або не той товар, який замовляли, напишіть нам протягом 24 годин після отримання та додайте фото або відео.

Умови однакові по всій Україні, але на окремих сторінках зібрано те, що стосується конкретного міста: як діяти, якщо відділення змінило графік, чи росте мухомор червоний у вашому регіоні й на що зважати при зберіганні.

• Мухомор червоний у Києві
• Мухомор червоний у Харкові
• Мухомор червоний в Одесі
• Мухомор червоний у Дніпрі
• Мухомор червоний у Львові

Фізичних точок продажу, самовивозу й пунктів видачі в нас немає в жодному місті: замовлення доставляє Нова Пошта у відділення або поштомат.

Продукти, представлені на сайті, не є лікарськими засобами. Інформація на сайті має ознайомчий характер і не є медичною консультацією.

Перед використанням продуктів, особливо якщо ви маєте хронічні стани, приймаєте ліки, вагітні або годуєте грудьми, рекомендуємо проконсультуватися з фахівцем.