Доставка, оплата и возврат

Мы отправляем заказы по Украине через Новую почту.

Ориентировочный срок доставки зависит от работы перевозчика и вашего населённого пункта.

После отправки заказа мы предоставляем номер накладной для отслеживания посылки.

Стоимость доставки оплачивает Покупатель согласно тарифам Новой почты, если иное не указано на сайте или не согласовано отдельно.

При получении посылки, пожалуйста, проверяйте целостность упаковки и комплектацию заказа в отделении Новой почты.

Если посылка повреждена или товар отсутствует, зафиксируйте это в отделении перевозчика и сообщите нам.

Оплатить заказ можно двумя способами: при получении в отделении (наложенный платёж Новой почты) или переводом по реквизитам, которые присылает менеджер после оформления.

Оплата картой онлайн прямо на сайте пока недоступна — в форме оформления она отмечена как «скоро будет доступно». Мы не обещаем её как рабочую до запуска.

Мы не храним данные банковских карт: перевод вы делаете в своём банке.

Цены на сайте указаны в гривнах.

Мы принимаем обращения о возврате товара в течение 14 дней с момента получения заказа.

Возврат возможен, если:

• упаковка не была открыта;
• товар не использовался;
• сохранён товарный вид;
• сохранены этикетки, маркировка, защитные элементы и пломбы;
• есть подтверждение покупки.

Открытые упаковки, товары со следами использования, повреждённой упаковкой или нарушенными условиями хранения возврату не подлежат.

Стоимость доставки при возврате товара надлежащего качества оплачивает Покупатель, если иное не согласовано отдельно.

Если вы получили повреждённый товар или не тот товар, который заказывали, напишите нам в течение 24 часов после получения и приложите фото или видео.

Условия одинаковы по всей Украине, но на отдельных страницах собрано то, что касается конкретного города: как действовать, если отделение изменило график, растёт ли мухомор красный в вашем регионе и на что обращать внимание при хранении.

• Мухомор красный в Киеве
• Мухомор красный в Харькове
• Мухомор красный в Одессе
• Мухомор красный в Днепре
• Мухомор красный во Львове

Физических точек продажи, самовывоза и пунктов выдачи у нас нет ни в одном городе: заказ доставляет Новая почта в отделение или почтомат.

Продукты, представленные на сайте, не являются лекарственными средствами. Информация на сайте носит ознакомительный характер и не является медицинской консультацией.

Перед использованием продуктов, особенно если у вас хронические состояния, вы принимаете лекарства, беременны или кормите грудью, рекомендуем проконсультироваться со специалистом.