Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» и другими нормативными актами, регулирующими обработку персональных данных в Украине.

1.2. Оператором персональных данных является ФОП (далее — «Продавец», «мы», «нас»), который осуществляет предпринимательскую деятельность под брендом «Мухоморко».

1.3. Дата вступления в силу настоящей Политики: 01 июня 2025 года.

2. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие персональные данные:

• фамилия, имя, отчество;
• контактный номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки (город, отделение/почтомат Новой почты);
• IP-адрес, тип браузера, данные об устройстве (через cookies).

3. Цель обработки данных

Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:

• оформление, обработка и выполнение заказов;
• доставка товаров и уведомления о статусе отправления;
• обратная связь с клиентом (консультации, решение спорных вопросов);
• отправка маркетинговых сообщений (только с согласия пользователя);
• улучшение работы сайта и персонализации сервиса.

4. Передача данных третьим лицам

4.1. Мы не передаём, не продаём и не распространяем персональные данные третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Украины.

4.2. Доступ к персональным данным могут иметь только уполномоченные сотрудники Продавца, а также службы доставки (Новая почта) в объёме, необходимом для выполнения заказа.

4.3. Для выполнения заказа данные могут передаваться следующим сервисам:

• Новая почта — для доставки заказа;
• WayForPay — для проведения оплаты;
• технические сервисы сайта, хостинга, аналитики или обработки заказов.

4.4. Мы не храним данные банковских карт. Оплата проходит через защищённый платёжный сервис WayForPay.

5. Срок хранения

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения цели их обработки, или в течение срока давности в соответствии с действующим законодательством Украины, но не дольше чем 3 года с момента последнего взаимодействия.

6. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• знать об источниках сбора, местонахождении своих персональных данных;
• получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным;
• требовать исправления или удаления своих персональных данных;
• отзывать согласие на обработку персональных данных.

7. Защита данных

Продавец принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, искажения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

8. Файлы cookies

8.1. Наш сайт может использовать файлы cookies. Cookies помогают сайту работать корректно, сохранять настройки, анализировать посещаемость и улучшать удобство пользования.

8.2. Мы можем использовать cookies для:

• работы корзины и оформления заказа;
• запоминания настроек пользователя;
• аналитики посещаемости сайта;
• улучшения безопасности и стабильности сайта;
• совершенствования пользовательского опыта.

8.3. Вы можете ограничить или отключить cookies в настройках браузера. Если cookies отключены, некоторые функции сайта могут работать некорректно.

9. Изменения в политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Все изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте. Рекомендуем периодически просматривать эту страницу.

10. Контактная информация

Если у вас возникли вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами:

• Email: info@mukhomorko.com.ua
• Telegram: @ecolismarket
• Юрисдикция: Украина